Язык был выбран автоматически
1. ссылки на неофициальные сервисы отслеживания убиваются на корню. 2. работа и информация предоставленная иными сервисами, не обсуждается, так как не контролируется. 3. есть вопросы по информации с других, не официальных трекеров, спрашивайте их на тех сервисах , на которых получили информацию. До 30 дней контрольный срок у всех почтовых отправлений от ММПО до ММПО, но до 60 дней "в народе нормально считается" - это значит, что до 60 дней после экспорта статус может не обновлятся и это нормально, до тех пор (прохождения 2х месяцев со дня экспорта) абсолютно не стоит нервничать! Для просмотра статистики по срокам прохождения почтовых отправлений от ММПО в стране отправления до ММПО в стране назначения нажмите здесь (раздел находится на стадии бета-тестирования). Перед тем как задать вопрос, пожалуйста уточняйте страну назначения отправления. |
#2641 Total2388 [ |
---|
Добрый день! Подскажите пожалуйста как узнать, где находится посылка? Номер посылки RA686252668ua. Страна прибытия Germany , Siegen.после 12,11,18 г о посылки нет никакой информации. |
#2642 Juliette [ |
---|
Здравствуйте! В августе этого года приобрели пуховик в магазине Flavio Castellani в Милане. Новый пуховик нам отправили почтой, поскольку пуховик в магазине был бракованный. Проблема в том, что транспортная компания не указала наши контакты при отправке посылки, поэтому курьер не смог с нами связаться и в итоге посылку отправили обратно в Италию. Сейчас она все ещё находится на итальянской таможне с 20 октября. Продавец продолжает утверждать, что пуховик на российской таможне с 5 октября даже несмотря на то, что мы отправили скриншот, где чёрным по белому указано, что пуховик на итальянской таможне. Подскажите, пожалуйста, что мы можем сделать в этой ситуации? Отправитель отказывается как-либо помочь и признать, что посылка уже давно не в России. |
#2643 Alfa [ |
---|
#12773 Juliette [
Если у вас есть трек-номера, подтверждающие, что посылка была возвращена, попробуйте связаться с курьерской компанией. Возможно, они смогут чем-то помочь. Ну, а вообще вам надо все-таки стараться "достучаться" до продавца. |
#2644 Karine [ |
---|
Здравствуйте! Помогите , пожалуйста ! Заказала посылку на сайте Victoria’s Secret еще 21/10/18 открутили её 23/10/18 и ожидаемая дата доставки была 16/11/18 но её до сих пор нет. Первый раз сделала заказ . Отследить не могу, нет информации . Customer Number: 351113065 Order Number: 719790873 . Что делать ? |
#2645 Karine [ |
---|
Здравствуйте! Помогите , пожалуйста ! Заказала посылку на сайте Victoria’s Secret еще 21/10/18 открутили её 23/10/18 и ожидаемая дата доставки была 16/11/18 но её до сих пор нет. Первый раз сделала заказ . Отследить не могу, нет информации . Customer Number: 351113065 Order Number: 719790873 . Что делать ? |
#2646 Alfa [ |
---|
#12783 Karine [
|
#2647 Тетяна [ |
---|
Добрый день. Посылка трек не обновляется с 20.11, последний статус " Прибыло в место международного обмена (WǔHàn) . Продавец отделывается стандартным - ждите, продляет срок защиты заказа. Наша почта утверждает, что на территорию страны отправление не поступало. Можно ли каким-то образом прояснить, где посылка и если ли еще надежда получить ее до праздников? |
#2648 Ия [ |
---|
Помогите,пожалуйста,найти посылку.Трек-код CJ010748345RU.Оформлен возврату отправителю,т.к.у получателя не было возможности растаможить.Посылка из США обратно в США. Последнее сообщение 18.11.18.Выпущено таможней Казанский вокзал. |
#2649 Alfa [ |
---|
#12798 Ия [
|
#2650 Ия [ |
---|
Спасибо.А кто должен подавать на розыск?Отправитель в Штатах или отказавшийся получатель ,в России? |
#2651 Alfa [ |
---|
#12800 Ия [
По розыску - вообще по правилам подавать должен отправитель, но для убыстрения процесса можно подать и получателю. |
#2652 Ия [ |
---|
Да,начальный ,родной трек посылки CV090167925NA,вышла из Штатов,во Львов,там присвоили новый номер,из Львова в Германию и оттуда уже весь путь до Новозыбкова и обратно на Москву и новым треком. На почте сказали ,что обратно она пойдет с этим же треком на Германию.Очень быстро.Вот и дошла до Казанского вокзала ,из таможни вышла и исчезла |
#2653 Dora [ |
---|
Здравствуйте! Моя посылка в Украину RA749683661RU поступила на склад перевозчика ( Латвия) 14 декабря и затихла. Что делать? Волноваться? писать заявление? |
#2654 Юлиана [ |
---|
Здравствуйте! Посылка из США LB307080032US , с 29 декабря в экспорте, никаких больше вестей. Понимаю, что праздники, и все такое, но все равно волнуюсь. Обычно за это время уже посылка приходила ко мне. И вес странным образом вырос в 10 раз при отметке экспорта. Что бы это значило? |
#2655 Татьяна Ник [ |
---|
#551 Zilonitis [
Спасибо заранее. Татьяна. |
#2656 Alfa [ |
---|
#12925 Татьяна Ник [
|
#2657 daffodil [ |
---|
Здравствуйте! Где-то застряла моя посылка SA048940784EE. Не трекается с 4 января. На gsconto мне кто-то написал, что она скорей всего во Львове, но Укрпочта отрицает факт прибытия посылки в Украину, хотя Omniva утверждает, что посылку отправили 4.01. Где же она может быть? |
#2658 El70 [ |
---|
Здравствуйте ! Помогите, пожалуйста, посылка болтается неизвестно где. Трек AECA0002233094RU1 , транспортная компания, указанная у продавца, Russia Express-SPSR . Вот моя переписка с ними и др. участниками этой эпопеи :1.Компания ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС» :"Ваш заказ находится в зоне таможенного оформления у нанятого контрагента компанией Aliexpress. Процессом таможенного оформления Вашего заказа занимается компания OPINTER. По уточнению информации, просьба обратиться к ним." 2.Компания OPINTER : "Посылка выпущена 10.12.18. Доставкой занимается компания DPD,обращайтесь к ним." 3.Компания DPD:"Заказ под номером AECA0002233094RU1 не найден в системе. Заказ не поступал в транспортную компанию DPD. Просьба обратиться к отправителю за возвратом денежных средств, т.к. все возможные сроки вышли." От SPSR был звонок в середине января, просили изменить адрес, мне было неудобно говорить, договорились на др. время, но они не перезвонили, а номер теперь не отвечает. Продавец дал номер нашей почты, там сказали, что этот трек не относится ни к почте, ни к их курьерской службе, выясняйте у отправителя, кто занимается транспортировкой заказа. Снова написала и в SPSR, и в Aliexpress, жду, предчувствия нехорошие, может быть поможете разобраться. |
#2659 Валерія [ |
---|
Корея С 28.02.19 трек без движений EG241089918KR Ems |
#2660 oblom16 [ |
---|
Держись друг! DPD еще тот сервис.... Мне посылку ТРИЖДЫ привозили в город и трижды курьер не мог мне не передать и даже не пытался со мной связаться.. Попытки прояснить ситуацию с сюпортом примерно так же натыкались на отказ из-за отсутствия инфы в системе или оператор очень учтиво записывала всю проблему, клятвенно обещала за сутки разобраться и перезвонить и пропадала.. Два месяца с момента первого трека в моем городе я бился с ними... Бестолку... Вся эта песня у них началась с момента слияния с SPSR. Плюнул накатал телегу продавцу и открыл спор.. Али в диспуте мене отказала, оставив и без товара и без денег... Пришлось выходить на онлайн сюпорт Али и там в живую решать ситуацию. Помогло, деньги вернули. ... Но каково же было мое удивление когда спустя месяц с лишним DPD вдруг мне привез посылку)) Идиотизм. |