You are not authorized: You can not create theme; You can not post in theme.
Что делать, если пропала не зарегистрированная посылка.

Итак, согласно правилам почтового союза, любые отправления, в том числе и письма, должны доставляться, иначе какой вообще смысл в этой услуге. Однако, доказать факт отправки от физ лица, не так легко, если только нет какого-либо документа об отправке.
Не смотря на то, что эти посылки идут безтреком в России, за границей многие из них все же имею историю движения, а значит какуюто учетную запись. И как правило эта учетная запись, показывает информацию до импорта в России.
Откуда эта информация берется? И почему не двигается дальше?
Все посылки пересылаются скопом в контейнерах, у каждого контейнера есть номера, и почтам отправителям они известны, так же как и рейсы самолетов, на которых они доставлялись. Авиаперевозчики тоже передают их дальнейшим перевозчикам по бумагам, за счет чего они отчитываются перед отправителем.

В итоге, при сильной заинтересованности можно найти информацию, как минимум о прибытии отправления в страну со всеми деталями. Что это даст?

Это дает возможность обращения в суд против Почтового оператора, выполняющего last mile доставку, то есть конечную доставку. Равно также как и дает право отправителю судиться с почтой отправителем.

На каком основании судиться? Основание - не исполнение услуги по доставке почтового отправления и наличие информации о существовании такого отправления и факта передачи отправления во владение Почтового оператора вне зависимости от класса отправления.

Что можно получить:
- возмещение стоимости утерянных товаров
- моральный вред.

В действии эта теория не проверялась!!!
В действии проверялся факт потери USPS айфона, отправленного из россии регистрированным отправлением. Суд был выйгран.
#41 Konstantin [ 2187 132 ] : 2016-01-25 16:10:39
сможет стоит эти посылочки поискать у почтальена.
дома например?
#42 SergeyL [ 16 1 ] : 2016-01-25 16:57:26
До меня практически стабильно не доходят посылки с Али, которые китайцы отправляют какими-нибудь второсортными сервисами с отслеживанием только по Китаю. В последнее время приходится договариваться с продавцом что нужно обязательно отправить чинапостом (фиг со сроком). Многие не слушаются, ну сами и виноваты..
#43 Konstantin [ 2187 132 ] : 2016-02-02 17:31:01
Похоже на то что почта россии перестала отслеживать отправления начинающие на букву L.

Во всяком случае я сегодня получил такую, которая не отлеживалась.


У кого таже история?
#44 эдуард29 [ 1 1 ] : 2016-02-04 13:56:18
та же история -жду посылку ,уже осталось 8 дней ,есть информация ,что попала в Россию -27 декабря 2015 г. и все!!! ,.FTLMY00839263 -такой номер ,.Жена работает на почте, недавно ,сказала такие мелкие пакеты не регистрируются и на них вообще никто не смотрит ,,Заведующую отделением уволили -таскала домой такие посылки сумками ,поймали ,вот тварь !,..
#45 EBAY_SELLER_KZ [ 1049 68 ] : 2016-02-04 14:29:47
#2199 Konstantin [ 2187 132 ]
Похоже на то что почта россии перестала отслеживать отправления начинающие на букву L.

Во всяком случае я сегодня получил такую, которая не отлеживалась.


У кого таже история?
У вас вообще номер не существующий
#46 Konstantin [ 2187 132 ] : 2016-02-04 16:39:48
#2263 EBAY_SELLER_KZ [ 1049 68 ]
У вас вообще номер не существующий
не совсем. это я просто цифру попутал
#47 EBAY_SELLER_KZ [ 1049 68 ] : 2016-02-04 17:51:13
Я уже догадался, там проверка была неправильная
#48 EBAY_SELLER_KZ [ 1049 68 ] : 2016-02-07 17:34:37
Не знаю как вы товарищи, а я нашел способ 100% доставки нерегистрированных отправлений. Отправляйте на постамат (автоматизированную почтовую станцию), тогда КазПочта по прибытии в Казахстан присваивает свой номер (RR22...KZ) с которым отправление идет к постамату, ну и к слову о том что крадут в основном соотридники "последней мили" у соотрудников вашего ОПС просто нет возможности украсть отправление тк оно к ним не поступает, а роботы у нас как известно еще красть не научились, есть 9 таковых постаматов в г. Алматы, 7 в г. Астана и 2 в г. Караганда Насколько мне известно в ПР такое тоже практикуется... :) Попытайтесь, кто часто имеет дело с неРПО, а еще это удобно потому что большинство постаматов находятся в других местах куда вы часто ходите, и не нужно идти в ГОПС/СОПС/ППС/РУПС/ГУПС/ЦОУ просто получаете отправление в АПС, подтверждая свою личность кодом из СМС, однако на отправлении обязательно должен быть написан ноемр тел. Очередей у постаматов тоже нет тк ими никто не пользуется, касательно отправлений под роспись вы расписываетесь на месте на экране постамата, единственно ограничение отправленний на постаматы: вес 14кг, габариты 36х36х60см.
#49 EBAY_SELLER_KZ [ 1049 68 ] : 2016-02-07 17:36:55
https://www.kazpost.kz/ru/article...ostamaty

#50 Mikl58 [ 1 0 ] : 2016-02-10 10:47:29
Можно ли отследить посылку с номером SYBMY01369332, посылка пересекла границу 23.12.2015 года. И ещё номер FTLMY00636962, пересекла границу 06.12.2015 года.
#51 EBAY_SELLER_KZ [ 1049 68 ] : 2016-02-10 18:01:43
#2429 Mikl58 [ 1 0 ]
Можно ли отследить посылку с номером SYBMY01369332, посылка пересекла границу 23.12.2015 года. И ещё номер FTLMY00636962, пересекла границу 06.12.2015 года.
Эти отправление отслеживаются только внутри Малазии
#52 Ekaterina_Perm [ 2 0 ] : 2016-02-11 21:59:04
Здравствуйте! У меня пропали две посылки без трека из Дании, в них детская верхняя одежда.. заказываю лет 5 из разных стран и с разных сайтов , все посылки приходили, и все в срок до 2 месяцев..
 А эти две посылки идут с 20 и 24 ноября как мелкие пакеты. Отношения с работниками опс у меня налажены, но они не видели до сих пор эти мои пакеты.. 
Как думаете,есть надежда? Я для себя решила ждать до 3 месяцев с даты отправки.потом не знаю что делать. 
В магазин датский писала. Они ответили, что я на свой риск просила отправку без трека и они ничего сделать не могут. По идее у них должны же быть квитанции об отправке ?? Сумма посылок около 8000 рублей ((( очень жаль будет ,если не придут(((
Почитала здесь. Завтра схожу в окно выдачи заказных писем. Они со мной не дружат, могли и забрать, но не им приходили мои подобные два пакета в прошлом году... эх((
#53 Konstantin [ 2187 132 ] : 2016-02-11 22:03:53
#2450 Ekaterina_Perm [ 2 0 ]
Здравствуйте! У меня пропали две посылки без трека из Дании, в них детская верхняя одежда.. заказываю лет 5 из разных стран и с разных сайтов , все посылки приходили, и все в срок до 2 месяцев..
 А эти две посылки идут с 20 и 24 ноября как мелкие пакеты. Отношения с работниками опс у меня налажены, но они не видели до сих пор эти мои пакеты.. 
Как думаете,есть надежда? Я для себя решила ждать до 3 месяцев с даты отправки.потом не знаю что делать. 
В магазин датский писала. Они ответили, что я на свой риск просила отправку без трека и они ничего сделать не могут. По идее у них должны же быть квитанции об отправке ?? Сумма посылок около 8000 рублей ((( очень жаль будет ,если не придут(((
Почитала здесь. Завтра схожу в окно выдачи заказных писем. Они со мной не дружат, могли и забрать, но не им приходили мои подобные два пакета в прошлом году... эх((
заказные (не ценные) приходят в доставку сейчас.
зайдите к ним, и случайно намекните, что хотите в суд подавать, если не придут в скорем времени.
+ к этому, скажите что подтверждение об отправке посылок есть.

не стоит покупки на 8000 слать без номера...
#54 Ekaterina_Perm [ 2 0 ] : 2016-02-11 22:07:21
Спасибо, Константин!
А что значит "приходят в доставку сейчас"? Почтальон приносит? Нам с братом иногда приносит,иногда сами забираем..
Ну да,не стоило.. это я сэкономила 2000 и потеряла 8000(((
#55 Konstantin [ 2187 132 ] : 2016-02-11 22:56:40
#2452 Ekaterina_Perm [ 2 0 ]
Спасибо, Константин!
А что значит "приходят в доставку сейчас"? Почтальон приносит? Нам с братом иногда приносит,иногда сами забираем..
Ну да,не стоило.. это я сэкономила 2000 и потеряла 8000(((
вообще почта делится на 2 части
 - клиентщики, которые сидят на местах и выдают ценные отправления
 - доставка - это рахнос газет, писем и тд.

так вот сейчас, не ценные (без объявления ценности) отправления доставляет доставка.
а это значит могут кинуть в почтовый ящик, положить под дверь, отдать соседям, доставить себе домой.
учета этих отправлений вроде как не существует.
#56 XyliOs [ 4 0 ] : 2016-02-12 05:21:52
Абсолютно согласен, что практически не доставляют. Давно догадался. Из 11-ти заказанных в 2015г посылок получил только 4(!). Город- областной центр. "Печкины" знают, что посылка идёт безтреком и внаглую воруют. И началось это массово в этом же 2015г. Но не обязательно в местном отделении. У меня с почтальоншей нормальные отношения, она в своё время сама позвонила(по номеру на посылке), попросила прийти забрать (и теперь отзванивается, если что-то доходит :)). Объяснила, что по новому правилу (где-то с весны 2015г) на "мелкий пакет" извещения не выписываются, а требуют, чтобы почтальоны запихивали эти"пакеты" в почтовые ящики. Т.е. по идее - и на последнем этапе допустимо воровство. И более того, не далее месяца назад у нас "хлопнули" почтальона, который по пути на доставку потрошил эти "мелкие пакеты". Случайно. Она выкидывала упаковку в мусорный контейнер, а ветром их раздуло по улице. Народ заинтересовался, привлёк полицию, ну и объяснение, обыск, и т.п. и т.д. Я тоже объяснял китайцам, что они потеряют товар, а я время и некоторые деньги(за счёт разницы в курсе $).
ХЗ, что делать. На каждую побрякушку трек за $2-3 не купишь.
p.s. Если бы у китайцев был сервис по консолидации покупок- т.е. купил у разных продавцов, объединили где-то в одну, отправили с треком. А так.. Похоже конец маленьким и мелким радостям.
#57 EBAY_SELLER_KZ [ 1049 68 ] : 2016-02-12 09:21:50
#2455 XyliOs [ 4 0 ]
Абсолютно согласен, что практически не доставляют. Давно догадался. Из 11-ти заказанных в 2015г посылок получил только 4(!). Город- областной центр. "Печкины" знают, что посылка идёт безтреком и внаглую воруют. И началось это массово в этом же 2015г. Но не обязательно в местном отделении. У меня с почтальоншей нормальные отношения, она в своё время сама позвонила(по номеру на посылке), попросила прийти забрать (и теперь отзванивается, если что-то доходит :)). Объяснила, что по новому правилу (где-то с весны 2015г) на "мелкий пакет" извещения не выписываются, а требуют, чтобы почтальоны запихивали эти"пакеты" в почтовые ящики. Т.е. по идее - и на последнем этапе допустимо воровство. И более того, не далее месяца назад у нас "хлопнули" почтальона, который по пути на доставку потрошил эти "мелкие пакеты". Случайно. Она выкидывала упаковку в мусорный контейнер, а ветром их раздуло по улице. Народ заинтересовался, привлёк полицию, ну и объяснение, обыск, и т.п. и т.д. Я тоже объяснял китайцам, что они потеряют товар, а я время и некоторые деньги(за счёт разницы в курсе $).
ХЗ, что делать. На каждую побрякушку трек за $2-3 не купишь.
p.s. Если бы у китайцев был сервис по консолидации покупок- т.е. купил у разных продавцов, объединили где-то в одну, отправили с треком. А так.. Похоже конец маленьким и мелким радостям.
Есть такоя услуга от Aramex, стоит подороже чем просто заказная почта, но обединением посылко они занимаются, стоит дороговато, так что собирайте сразу МНОГО мелочей, а вообще высылайте мне в Казахстан, у нас неРПО тоже учитывают, а я вам буду собтрать и отправлять заказом, с комиссией естественно, сделку оформим через ebay как услугу, так что можете доверится, тем более что у нас в Казахстане заказ в России очень дешевый :)
#58 XyliOs [ 4 0 ] : 2016-02-14 20:36:35
#2456 EBAY_SELLER_KZ [ 1049 68 ]
Есть такоя услуга от Aramex, стоит подороже чем просто заказная почта, но обединением посылко они занимаются, стоит дороговато, так что собирайте сразу МНОГО мелочей, а вообще высылайте мне в Казахстан, у нас неРПО тоже учитывают, а я вам буду собтрать и отправлять заказом, с комиссией естественно, сделку оформим через ebay как услугу, так что можете доверится, тем более что у нас в Казахстане заказ в России очень дешевый :)
И выйдет мне 4-долларовая батарейка для смарта все 10$. Спасибо! :)
#59 Sdon [ 3 0 ] : 2016-02-17 18:03:23
Уважаемые форумчане, я вас наверное удивлю,но Почта России не доставляет и посылки с треком. У меня в прошлом году пропало ПЯТЬ посылок, три без трека, две-с треком. Кому интересно- вот треки RD111560701SE и RR971697893FJ ( эта посылка в Экспорте с 18 сентября 2015 года). 
Когда я начала разборку с Почтой России они мне стали втюхивать, что статус "Экспорт" -это значит посылки в России нет. Я им привела цитату: " 
"Почти в 100% случаях, за редким исключением, Экспорт обозначает, что посылка уже прибыла в страну назначения.  Все было бы ничего, но не приятна ложь, которую нам всегда заявляют в лицо: «на территории России Ваша посылка не зарегистрирована, обратитесь, пожалуйста, к отправителю». Работники Почты России вынуждены лгать доверчивым клиентам, а точнее просто не говорить всей правды, ведь не смотря на то, что посылка хранится в Москве, она действительно не зарегистрирована на территории России.". 
После этого работники Почты задумались и предложили подать в розыск. 
Ну а теперь итог всего-посылки с треком  так и не получила. Заказанная мной уже в этом году одна-единственная посылка с треком-в треке теперь вообще не появляется статус "Экспорт"! Ее просто нет нигде. Кстати, магазин мне деньги за посылку RD111560701SE возвращать не собирается, платила я не через ПейПал, поэтому-вуаля! Написали мне, что у них такого раньше не было и все. 
К чему я это все пишу. Если Почта России решила присвоить себе ваши посылки, то хоть с треком они будут, хоть без трека-все равно к вам они не попадут!!!   
#60 EBAY_SELLER_KZ [ 1049 68 ] : 2016-02-17 19:54:33
#2545 Sdon [ 3 0 ]
Уважаемые форумчане, я вас наверное удивлю,но Почта России не доставляет и посылки с треком. У меня в прошлом году пропало ПЯТЬ посылок, три без трека, две-с треком. Кому интересно- вот треки RD111560701SE и RR971697893FJ ( эта посылка в Экспорте с 18 сентября 2015 года). 
Когда я начала разборку с Почтой России они мне стали втюхивать, что статус "Экспорт" -это значит посылки в России нет. Я им привела цитату: " 
"Почти в 100% случаях, за редким исключением, Экспорт обозначает, что посылка уже прибыла в страну назначения.  Все было бы ничего, но не приятна ложь, которую нам всегда заявляют в лицо: «на территории России Ваша посылка не зарегистрирована, обратитесь, пожалуйста, к отправителю». Работники Почты России вынуждены лгать доверчивым клиентам, а точнее просто не говорить всей правды, ведь не смотря на то, что посылка хранится в Москве, она действительно не зарегистрирована на территории России.". 
После этого работники Почты задумались и предложили подать в розыск. 
Ну а теперь итог всего-посылки с треком  так и не получила. Заказанная мной уже в этом году одна-единственная посылка с треком-в треке теперь вообще не появляется статус "Экспорт"! Ее просто нет нигде. Кстати, магазин мне деньги за посылку RD111560701SE возвращать не собирается, платила я не через ПейПал, поэтому-вуаля! Написали мне, что у них такого раньше не было и все. 
К чему я это все пишу. Если Почта России решила присвоить себе ваши посылки, то хоть с треком они будут, хоть без трека-все равно к вам они не попадут!!!   
Разница лишь в том что за заказ (а еще лучше за цену) можно получить возмещение и эти отправления обычно пропадают на стадии импорта (до регнистрации, чтоб отговорится легко было), ну а безтреки пропадают уже попути к вам в ящик, тк это единственные что могут украсть сами уже почтальноы, а не соотрудники мест международного почтового обмена, кстати ваша первая была экспортирована только месяц назад, это вполне нормально, бывало и по три, которая директ линк, ну и в конец если появится та что с фиджи я тоже не удивлюсь :)
Forums >>>